ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ
При заселении заключается договор найма. При выезде выдаются отчетные документы (чеки и акты оказанных услуг). Прибыв на квартиру необходимо предъявить администратору паспорт для заполнения договора найма.
На время найма квартиры Наймодателю передается обеспечительный платеж (страховой депозит) в оговоренном размере, который возвращается при сдаче ключей от квартиры во время выселения.
Оплата производится непосредственно на квартире во время заселения либо по предварительной оплате, предусмотренной во вкладке «Бронирование и оплата».
Заселение в квартиру проводится круглосуточно.
Расчетный час - с момента заселения. При выселении в более поздний срок, стоимость 1 часа – 350 рублей.
Администратор – это ответственное лицо за заселение гостей в квартиру.
Он вправе отказать в заселении в случае, если гость находится в алкогольном или наркотическом опьянении.
Администратор ознакомит Вас с квартирой и имуществом.
Каждому гостю предоставляется комплект чистого постельного белья и полотенце.
При длительном проживании или при необходимости проводится уборка и смена постельного комплекта.
Для того чтобы продлить проживание необходимо связаться с Администратором, минимум за 24 часа до окончания оплаченного срока. При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другую квартиру, а в случае отсутствия свободных квартир расторгнуть договор оказания гостиничных услуг.
Время выселения необходимо уточнять, связавшись с Администратором за 24 часа до выселения, в противном случае с Вас будет удержана плата за наем за сутки вперед. Администратор прибудет на квартиру за 15-20 минут до выселения.
В процедуру выселения входит: проверка имущества, возврат обеспечительного платежа и передача отчетных документов.
Гость имеет право пользоваться любым имуществом, находящимся в квартире, за исключением материалов и принадлежностей, хранящихся в шкафах (ящиках), предназначенных для персонала гостиницы. При пользовании бытовой техникой необходимо соблюдать правила безопасности.
Гостям категорически запрещается:
- использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его;
- оставлять без контроля открытые водопроводные краны, включенные стиральные и посудомоечные машины;
- мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00;
- в квартирах квартирной гостиницы «Как дома Сургут» запрещается КУРИТЬ!
- ходить по комнатам в уличной обуви;
- оставлять документы, деньги и ценные вещи на видных местах.
Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение администратору.
Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности: не оставлять без присмотра газовые (электрические) плиты, электронагревательные приборы, курить только в отведенных для этого местах; уходя выключать электроприборы и освещение. Обо всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать администратору гостиницы или обратится в «Отдел контроля и качества» по номеру телефона: 89226543399.
Для удобства гостей уборка квартиры производится в их отсутствие.